Reso e cambio facili

Offriamo un diritto di recesso di 30 giorni a partire dal giorno in cui il tuo ordine arriva.

 

Se riutilizzi l'imballaggio originale per il reso, ricordati di rimuovere o coprire il codice a barre sull’etichetta di spedizione originale, in modo che sia chiaro che il pacco è un reso.

Compila il modulo di reso per iniziare.

Puoi scegliere se desideri un rimborso o una sostituzione; una volta compilato il modulo, riceverai le istruzioni per il reso via email.


 

Scambi gratuiti

Se desideri scambiare il tuo articolo, è completamente gratuito.
Quando riceviamo il tuo reso, invieremo via email una gift card che copre sia il valore totale dell’articolo sia le spese di reso – così potrai effettuare un nuovo ordine senza costi aggiuntivi.

 

Diritto di recesso

Hai 30 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi l’ultimo articolo per recedere dall’acquisto. Se desideri effettuare un reso, devi utilizzare la nostra etichetta di reso, che detrae 50 kr dall’importo rimborsato. La nostra etichetta di reso prevede spedizione assicurata, quindi sei tutelato nel caso in cui il pacco reso dovesse andare perso durante la spedizione.

Imballa i tuoi articoli con cura e applica l’etichetta di reso sul pacco. Il pacco può essere consegnato presso i punti che accettano spedizioni con Postnord.

 

Prima di inviare il reso

  • Per motivi igienici non possiamo accettare cambi o resi di leggings o mutandine. Non è inoltre possibile restituire o cambiare alimenti.
  • Ci aspettiamo che l’articolo sia nelle stesse condizioni in cui l’abbiamo spedito.
  • Potresti perdere il diritto al rimborso totale o parziale se: hai effettivamente usato l’articolo, ci sono capelli o segni sul prodotto, l’articolo ha odore di fumo o detersivo/profumo.

     

    Come usare i tuoi storecredit

    Ecco un video che mostra come utilizzare i tuoi storecredit:

    I tuoi storecredit possono essere usati per ottenere uno sconto sugli acquisti futuri. Dopo averli ricevuti, puoi usarli al checkout inserendo il codice nel campo del codice sconto, e l’importo verrà automaticamente scontato dal totale.